Política de Reembolso

Política de Reembolso

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso según las condiciones a continuación:

Plazo para Solicitar el Reembolso: Tiene hasta 7 días corridos después de la recepción del producto o servicio para solicitar el reembolso.

Condiciones para el Reembolso:

• El producto debe estar en su embalaje original y sin signos de uso (si corresponde).
• Productos dañados o abiertos no son elegibles para reembolso, excepto en caso de defecto de fabricación.

Proceso de Solicitud:

• Contáctenos por correo electrónico (contactocluxe@gmail.com) informando su número de pedido y el motivo de la solicitud de reembolso.
• Después de la solicitud, analizaremos y confirmaremos la elegibilidad para el reembolso dentro de 3 días hábiles.

Forma de Reembolso:

• El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un máximo de 10 días hábiles después de la aprobación del reembolso.

Excepciones:

• Productos digitales o servicios ya utilizados no son reembolsables.

Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.